11 février 2026

Journée du 112

Le 112 est le numéro d’appel d’urgence européen, accessible gratuitement en France et dans l’ensemble de l’Union européenne*.
Il permet de contacter les secours en cas de malaise, de blessure grave, de départ de feu, d’accident de la route, de noyade, d’inondation, etc.
Vous pouvez appeler le 112 depuis un téléphone fixe ou mobile, même sans crédit, et quel que soit l’opérateur européen. Cependant, dans certains pays, dont la France, le téléphone doit être équipé d’une carte SIM activée pour que l’appel soit pris en charge.

Le 112 vous permet de contacter les services d’urgence :

• Dans tous les pays de l’Union européenne
• À partir d’un téléphone fixe, même d’une cabine téléphonique publique, ou d’un téléphone portable, sans frais

Si vous voyagez ou vous déplacez en Europe et faites face à une situation d’urgence, composez le 112 pour être mis en relation avec un opérateur qui parle votre langue.

Et en France alors ?

En France, chaque département organise la gestion de la réception des appels au 112. Vous pouvez être dirigé soit vers le Centre de Traitement de l’Alerte (CTA) des sapeurs-pompiers, soit vers le Centre de Réception et de Régulation des Appels du SAMU (CRRA 15).

En Moselle, c’est le CRRA 15 qui réceptionnera votre appel. Pas d’inquiétude : tous les services collaborent étroitement pour vous envoyer les moyens les mieux adaptés à votre situation.

*Les pays membres de l’Union européenne concernés sont : l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, la Croatie, le Danemark, l’Espagne, l’Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l’Irlande, l’Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, le Royaume-Uni, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.

Le numéro d’urgence 112 est également disponible dans les pays suivants : Israël, Norvège, Russie, Turquie et Suisse.

Attention :

Depuis 2024 si le 0 800 112 112 vous appel ce n’est pas un spam mais ce sont les secours qui essayent de vous joindre afin d’avoir un complément d’information. Répondez, des vies en dépendent !

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